可能是软件本身出现问题软件版本不支持可能是用户没有Apple ID可能是网络出现问题使用手机数据流量下载超过150MB的软件非苹果认证软件手机内存不足虚拟电话短信苹果下载安装不了软件，没有开启使用无线局域网与蜂窝数据...